Suis-je obligé de prendre tous vos services ?

Non, avec Exodial : tout est à la carte ! Evaluez vos besoin, nous pouvons vous aider, et choisissez les bons services pour votre activité. Par exemple, la prise de rendez-vous en ligne, n’implique nullement de prendre l’accueil téléphonique et vice-versa, l’accueil téléphonique comprend ou non la gestion d’agenda : vous choisissez !

J'exerce en collaboration avec un autre professionnel : vaut-il mieux faire appel à Exodial ou prendre une assistante ?

Tout dépend du service dont il est question. Par exemple pour la prise de rendez-vous par internet, le nombre de professionnel n’a pas d’importance, car c’est un service essentiellement technique.

Pour l’accueil téléphonique, nous avons mené une étude chiffrée auprès de professionnels installés à deux, trois et quatre. Cette étude montre que l'avantage coûts du service Exodial est très important encore à cinq ou six, mais qu'il devient plus limité au-delà. Donc, oui, vous pouvez très avantageusement utiliser le service Exodial, d'autant que nous avons développé des services spécifiques pour faciliter l'utilisation de notre service à plusieurs et faire baisser votre facture !

Je n'ai besoin d'une assistante que de manière épisodique. Puis-je faire appel à vos services

Bien sûr, nos différentes formules tarifaires, vous permettent une utilisation restreinte et toujours économique de nos services.

Comment allez-vous me facturer ?

La facturation est basée sur votre consommation quel que soit le service, prise de rendez-vous en ligne, permanence téléphonique, frappe de document. Pas de forfait fixe, vous pouvez vérifier votre facture facilement.

Je n'ai besoin de vos services d'accueil téléphonique que de manière occasionnelle ?

Les services d’Exodial sont sans engagement de durée.

Comment prenez-vous en compte mes consignes ?

Vous nous faîtes parvenir vos consignes par téléphone, messagerie internet ou mobile, ou par fax. Elles sont aussitôt intégrées dans notre logiciel et répercutées lors de vos appels.

Quel est mon degré d'engagement dans la durée ?

Avec l'offre liberté, vous n’avez aucun engagement de durée. Si vous n’êtes pas satisfait de la prestation, vous pouvez à tout moment vous passer des services d’Exodial. Par ailleurs, avec les formules au forfait, vous pouvez changer votre forfait trois fois par an.